遊戲綠卡會員服務條款
G幣(可重複儲值數位禮券)使用條款
本使用條款由遊戲綠卡股份有限公司(以下稱「本公司」)制定,係依據《消費者保護法》第十七條第一項及相關主管機關公告之「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」訂定。
請您於購買、儲值、持有或使用G幣前,詳閱並確認同意本條款之全部內容。一旦完成購買、儲值或使用行為,即視為您已閱讀、了解並同意接受本條款。
一、G幣之性質與定義
  1. G幣係本公司所發行之可重複儲值型數位禮券,屬於可兌換特定數位商品或服務之電子憑證。
  2. G幣僅限於本公司自行營運或依法授權之平台、網站、系統或服務範圍內使用,不得於未經本公司授權之第三方平台流通或使用。
二、發行人及基本資訊
  1. 發行人:遊戲綠卡股份有限公司
  2. 客服與申訴管道:由本公司於官方網站、平台或服務頁面公告之客服信箱、聯絡方式或線上客服系統為準。
  3. G幣為記名式數位禮券,並綁定會員帳戶使用。
三、面額、儲值與使用方式
  1. G幣不設使用期限。
  2. G幣得進行一次或多次儲值,其單次或累計儲值之最低與最高金額,依本公司公告為準。
  3. 使用G幣兌換商品或服務時,系統將依實際消費金額自G幣餘額中扣除。
  4. 若交易金額超過G幣可用餘額,使用者須另行補足差額,交易始得完成。
  5. G幣未使用完之餘額,仍可繼續使用,不因單次消費而失效。
四、退費與取消機制
  1. 消費者得依本公司公告之程序申請退還未使用之G幣。
  2. 退還金額以實際未使用之G幣餘額計算,本公司得依法收取返還金額百分之三之必要手續費。
  3. 若為不可歸責於消費者之事由(例如系統異常、重複扣款或可歸責於本公司之錯誤)致需退還者,本公司於退費時不收取任何手續費,並將視情況返還等值G幣或退款。
  4. 已完成兌換並實際使用之商品或服務,不在退費範圍內。
五、履約保障機制
  1. 本公司發行之「G幣」由台灣新光商業銀行提供履約保證,台灣新光商業銀行對全體消費者承擔保證責任,保證期間自購買日起十二個月止,保證期間屆至後自動解除全部保證責任。
  2. 本公司對於已售出之G幣,於法定履約保障期間屆滿後,仍依法負有履約責任。
  3. 履約保障之具體方式、期間及查詢方式,將公告於本公司官方平台供消費者查詢。
  4. 本公司如變更履約保障機制,保障期間將無縫接續,並於生效前公告。
六、帳戶與安全責任
  1. G幣綁定會員帳戶使用,使用者應自行妥善保管帳戶、密碼及相關驗證資訊。
  2. 因使用者自身疏失致帳戶遭第三人未經授權使用所生之一切損失,除可歸責於本公司外,概由使用者自行負責。
七、使用限制與禁止行為
  1. 使用者不得以任何不正當方式取得、累積或使用G幣,包括但不限於:
    1. 系統攻擊或漏洞利用
    2. 異常操作或惡意行為
    3. 其他違反誠信原則或相關法令之行為
  2. 經查證違反本條款者,本公司得依法採取必要措施,包括暫停使用權限、清除異常G幣餘額,並保留法律追訴權。
八、系統中斷與服務調整
  1. 本公司得因系統維護、升級、技術調整或不可抗力因素,暫停或中斷G幣相關服務。
  2. 本公司如調整G幣之發行、儲值或使用方式,將依法公告後生效,不影響既有消費者之法定權益。
九、條款修改
  1. 本公司有權隨時修訂本使用條款。
  2. 條款修訂後將公告於本公司官方平台,使用者於公告後繼續使用G幣者,視為同意修訂後之內容。
十、準據法與解釋原則
  1. 本條款之解釋與適用,悉依中華民國法律規定辦理。
  2. 如有未盡事宜,悉依相關法令及誠信原則處理。
  3. 本公司保留在法律允許範圍內對本條款之最終解釋權。